Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en este sitio web, para qué y con qué garantías, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Marc Fabián i Vilà, NIF 43576623H
• Domicilio: Carrer Doctor Rafael Galès, 46, Baixos, 08790 Gelida (Barcelona)
• Nombre comercial: UpIA Solutions
• Ubicación: Barcelona, España
• Contacto: info@upiasolutions.com

2. Qué datos recogemos

Solo los que nos das en el formulario de diagnóstico o cuando nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo:

• Tu nombre.
• Tu email o tu teléfono, el que prefieras.
• Lo que nos cuentes en el mensaje, si lo rellenas.

Junto con el formulario guardamos la página desde la que lo enviaste y, si llegaste desde un anuncio o una campaña, los parámetros de campaña de la dirección (los llamados UTM). No usamos cookies para ello.

3. Para qué los usamos

• Para responder a tu solicitud y acordar la llamada de diagnóstico.
• Para enviarte la propuesta que nos pidas.
• Para gestionar la relación contractual, si llegamos a trabajar juntos.

No te enviamos comunicaciones comerciales que no hayas pedido.

4. Base legal

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando nos pides una propuesta.
• La ejecución del contrato, si se formaliza.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos de contacto en un plazo máximo de 12 meses. Si hay contrato, se conservan durante su vigencia y los plazos que marca la ley.

6. Quién los recibe

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Usamos estos proveedores como encargados del tratamiento:

• Hostinger, para el alojamiento del sitio web y el correo electrónico.
• Make (Celonis), para avisarnos internamente de cada solicitud nueva.

Si alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento, escribiendo a info@upiasolutions.com:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si son inexactos.
• Suprimirlos.
• Oponerte a su tratamiento o pedir que se limite.
• Recibirlos en un formato estructurado (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y analítica

Este sitio web no usa ninguna herramienta de analítica.

Este sitio web no instala cookies de publicidad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. La comunicación con este sitio web va cifrada por HTTPS.

10. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página.

Última actualización: octubre de 2026.